金帝物業(yè)：凝心聚力 深耕品質(zhì) 為興業(yè)品牌增光添彩

      回首2022年，金帝物業(yè)公司始終秉承“用心管理 真心服務”的經(jīng)營理念，不斷提升服務品質(zhì)，優(yōu)化服務流程、強化品牌建設，著力推進物業(yè)服務的標準化、專業(yè)化和精細化，全體物業(yè)人員凝心聚力，砥礪奮進，全力維護好興業(yè)口碑，為集團和房產(chǎn)賦能。
      深耕品質(zhì)服務升級。面對嚴峻的經(jīng)濟壓力，物業(yè)公司召開領導班子會議，要求樹企業(yè)形象，保興業(yè)品牌，讓物業(yè)深入到千家萬戶，贏得業(yè)主口碑。并根據(jù)年初制定的發(fā)展目標啟動春風行動，全力提升服務品質(zhì)，通過維修、客服、保潔、秩序、綠化等各板塊齊頭并進，共同發(fā)力，提升業(yè)主滿意度，助力房產(chǎn)銷售，維護興業(yè)品牌。對于老舊小區(qū)，充分利用公共維修資金實現(xiàn)項目的改造升級。同時，積極發(fā)揮興業(yè)云家園和金帝物管APP作用，提高工作效率和業(yè)主體驗感。2022年，物業(yè)公司共獲得包括山東省齊魯紅色物業(yè)星級服務企業(yè)、山東省放心消費示范單位等在內(nèi)的20余項省市級榮譽。
      新項目接管有條不紊。根據(jù)集團公司發(fā)展需要，2022年物業(yè)公司注冊成立了臨沂分公司、沂源分公司和臨汾分公司，并順利拿下了臨沂和沂源分公司的項目招投標，擴大了版圖。2022年，公司接管了興業(yè)大連5期、新時代華府、名門旺福、海曲新貴、春天南區(qū)等11個項目，新接管面積近60萬平米，接管戶數(shù)4000余戶。但是物業(yè)公司的總?cè)藬?shù)并未增加，一方面是由于公司的大區(qū)域化管理模式，使人盡其才，物盡其用；另一方面也是為了節(jié)約人力成本，優(yōu)化企業(yè)人員，也為更多年輕人提供晉升平臺。
      安全生產(chǎn)常抓不懈。安全是頭等大事。2022年，物業(yè)公司將安全生產(chǎn)放在重中之重的位置，嚴格落實董事長提出的“質(zhì)量、安全、效率”三大要求，加強對消防、電梯、配電、供水、道閘、監(jiān)控及預防高空墜物等方面的巡查檢查及維護，確保設備正常運行。同時不斷完善各類應急預案，做好安全隱患排查，定期組織安全自查和安全檢查，發(fā)揮各區(qū)域應急處理小組作用，做好留痕管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保全年無重大安全事故。
      團隊建設凝心聚力。過去的一年，雖有艱難困苦，但物業(yè)團隊始終勇往直前，披荊斬棘，因為我們有一支敢打硬仗、能打硬仗、值得信賴的狼性團隊，有一股“越是艱險越向前”的沖勁和韌勁。這韌勁體現(xiàn)在臺風到來時4天4夜不眠不休的執(zhí)著堅守，體現(xiàn)在交房現(xiàn)場輕傷不下火線的執(zhí)拗與擔當，體現(xiàn)在日復一日的公區(qū)消殺和對15萬業(yè)主的默默守護。特別是疫情政策放開以來，物業(yè)陽性感染人數(shù)持續(xù)增加，各項目減員嚴重，有的同志發(fā)著燒還堅守崗位，有的超負荷連軸轉(zhuǎn)，還有的陽康后身體虛弱卻立馬上崗。病毒就像試金石，淬煉出全體物業(yè)人的無私奉獻和責任擔當。
      紅色物業(yè)深入人心。金帝物業(yè)堅持黨建引領，關(guān)注業(yè)主需求，在園區(qū)導入孝善文化元素，借助紅心管家黨建品牌，組織“春季活力友鄰”、“夏季關(guān)愛相伴”、“秋季定格美好”、“冬季心歸幸�！钡乃募净顒�，拉近與業(yè)主間的關(guān)系。尤其是“母親節(jié)送長壽面”、“端午割艾草送荷包”和“夏季清空調(diào)濾網(wǎng)”活動，受到了廣大業(yè)主的喜歡。而一年來，紅心管家因疫情服務、拾金不昧、智勇擒賊、緊急救火、搶險救危等各類好人好事，也收到了業(yè)主一聲聲感謝和一面面錦旗，再次證明了業(yè)主對物業(yè)人的認可。
      路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。站在新的起點，金帝物業(yè)將始終牢記服務初心，砥礪奮進，深耕品質(zhì)，與城市共成長，為城市創(chuàng)造美，全力以赴，與集團和房產(chǎn)同步發(fā)展，帶著更新的視野、更強的實力，以更豐富的美好生活場景，去挖掘美好生活的更多可能性，做優(yōu)質(zhì)城市服務商！