既要面子，也要里子 金帝物業(yè)創(chuàng)新服務(wù)促進品質(zhì)提升
本報訊（通訊員 蔡莎莎）4月10日，在金帝物業(yè)公司月度例會上，公司領(lǐng)導(dǎo)將2018年定為金帝物業(yè)的“品質(zhì)提升年”，要求所轄各小區(qū)從品質(zhì)入手，狠抓細(xì)節(jié)管理，并結(jié)合市住建局下發(fā)的通知，開展各小區(qū)專項集中整治行動，從“面子”和“里子”兩方面入手，切實提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
春暖花開，萬物復(fù)蘇，各小區(qū)物業(yè)也相繼開展綠化補植、灌溉作業(yè)，對園區(qū)植被進行補植養(yǎng)護，黃燦燦的連翹、紅彤彤的梅花、潔白的玉蘭扮靚了小區(qū)景色。
樓道堆放電動車和摩托車，消防通道違規(guī)停放車輛，不僅影響了小區(qū)秩序，還存在嚴(yán)重的安全隱患。為有效遏制此類現(xiàn)象，各小區(qū)物業(yè)一方面加強巡查和清理力度，另一方面也加強對業(yè)主的宣傳引導(dǎo)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。道路通暢了，業(yè)主的心情也舒暢起來。
同時，各物業(yè)服務(wù)中心也積極開展“形象工程”，加強對秩序員的隊列訓(xùn)練和“三個服務(wù)”禮儀培訓(xùn)，努力提升小區(qū)第一窗口的形象，讓業(yè)主感受到高質(zhì)量的服務(wù)。利用晨例會制度，貫徹公司品質(zhì)提升年的各項要求，強化物業(yè)管家的一站式服務(wù)和維修人員的“工匠精神”，切實達到“外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)”的要求。此外，金帝物業(yè)還借助日照市職業(yè)技能大賽的契機，對小區(qū)物管員、維修工、秩序員等專業(yè)崗位進行選拔和專項培訓(xùn)，提高一線物業(yè)從業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)。
“走出去，引進來”，4月13日公司部分骨干力量參加了青島對標(biāo)學(xué)習(xí)觀摩，學(xué)習(xí)青島標(biāo)桿項目先進的物業(yè)管理經(jīng)驗，并借鑒企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、物業(yè)管理機制建立、智慧社區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)管理模式，發(fā)揚“拿來”與“創(chuàng)造”精神，進一步提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
隨著物業(yè)企業(yè)資質(zhì)的取消，后資質(zhì)管理時代已然到來。面對轉(zhuǎn)型升級的迫切需求，金帝物業(yè)將通過標(biāo)準(zhǔn)化、親情化、精細(xì)化的創(chuàng)新服務(wù)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，滿足業(yè)主日益增長的美好生活需求。
春暖花開，萬物復(fù)蘇，各小區(qū)物業(yè)也相繼開展綠化補植、灌溉作業(yè)，對園區(qū)植被進行補植養(yǎng)護，黃燦燦的連翹、紅彤彤的梅花、潔白的玉蘭扮靚了小區(qū)景色。
樓道堆放電動車和摩托車，消防通道違規(guī)停放車輛，不僅影響了小區(qū)秩序，還存在嚴(yán)重的安全隱患。為有效遏制此類現(xiàn)象，各小區(qū)物業(yè)一方面加強巡查和清理力度，另一方面也加強對業(yè)主的宣傳引導(dǎo)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。道路通暢了，業(yè)主的心情也舒暢起來。
同時，各物業(yè)服務(wù)中心也積極開展“形象工程”，加強對秩序員的隊列訓(xùn)練和“三個服務(wù)”禮儀培訓(xùn)，努力提升小區(qū)第一窗口的形象，讓業(yè)主感受到高質(zhì)量的服務(wù)。利用晨例會制度，貫徹公司品質(zhì)提升年的各項要求，強化物業(yè)管家的一站式服務(wù)和維修人員的“工匠精神”，切實達到“外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)”的要求。此外，金帝物業(yè)還借助日照市職業(yè)技能大賽的契機，對小區(qū)物管員、維修工、秩序員等專業(yè)崗位進行選拔和專項培訓(xùn)，提高一線物業(yè)從業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)。
“走出去，引進來”，4月13日公司部分骨干力量參加了青島對標(biāo)學(xué)習(xí)觀摩，學(xué)習(xí)青島標(biāo)桿項目先進的物業(yè)管理經(jīng)驗，并借鑒企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、物業(yè)管理機制建立、智慧社區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)管理模式，發(fā)揚“拿來”與“創(chuàng)造”精神，進一步提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
隨著物業(yè)企業(yè)資質(zhì)的取消，后資質(zhì)管理時代已然到來。面對轉(zhuǎn)型升級的迫切需求，金帝物業(yè)將通過標(biāo)準(zhǔn)化、親情化、精細(xì)化的創(chuàng)新服務(wù)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，滿足業(yè)主日益增長的美好生活需求。