釗連云：扎根物業(yè)的“老黃�！�
本報(bào)通訊員 姜文
干活細(xì)、好鉆研、業(yè)務(wù)棒、責(zé)任心強(qiáng)，這是身邊的同事和業(yè)主對(duì)釗連云的評(píng)價(jià)。他是金海學(xué)府技術(shù)主管，也是一個(gè)奮戰(zhàn)在物業(yè)一線15年的“老黃�！�，數(shù)十年如一日，他始終保持一顆匠心，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，用實(shí)際行動(dòng)踐行“俯首甘為孺子�！钡姆瞰I(xiàn)精神。
他是小區(qū)的百寶箱
入職時(shí)22歲，如今已37歲，他從初出茅廬的維修工成長(zhǎng)為一名技術(shù)主管，他說(shuō)，他的成長(zhǎng)與公司給予的鍛煉和培養(yǎng)是分不開(kāi)的。
“釗師傅，道閘壞了，幫忙看一下”“釗師傅，電動(dòng)車(chē)充電樁不充電了，是什么原因？”釗連云每天都會(huì)遇到許多諸如此類(lèi)的問(wèn)題，他總是隨叫隨到。也正因?yàn)樗袑?zhuān)治各種設(shè)備疑難雜癥的本事，他成為了大伙心中的專(zhuān)家。不論是電梯、配電、消防還是道閘、門(mén)禁、管道疏通，他都能手到擒來(lái)。
豐富的工作經(jīng)驗(yàn)讓他的“診斷”能力更為突出�？粗苊苈槁榈木�路，著實(shí)令人頭大，但他卻了如指掌，同時(shí)通過(guò)耳聽(tīng)和觸摸等方式來(lái)判斷是否有異常，經(jīng)驗(yàn)豐富的他有著一套獨(dú)特的檢查方法，這大概就叫術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻吧。
他總工作在隱秘的角落
“上天入地”是物業(yè)維修人員最日常的工作，“天臺(tái)上”“水面下”“地庫(kù)里”，這些你不在意的角落卻是他們真正的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，每當(dāng)此時(shí)，釗連云總是第一個(gè)沖在前。
在一次巡檢中，維修人員發(fā)現(xiàn)B3車(chē)庫(kù)地面出現(xiàn)大量積水，就立即聯(lián)系釗連云協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)查看，經(jīng)過(guò)他的排查，判斷是污水泵故障造成。于是，他們立即用可移動(dòng)式污水泵把污水井內(nèi)的積水抽干，污水又臟又臭，他全然不顧，挽起袖子，拿起鐵锨，直接下了污水井清淤，淤泥時(shí)不時(shí)濺在他的臉上、身上，甚至眼睛里，他就這樣在臭氣熏天的污水池中持續(xù)工作2個(gè)多小時(shí)，清理出二十多桶淤泥垃圾，來(lái)不及休息，緊接著在井下進(jìn)行泵體拆卸工作。
在常人看來(lái)，或許維修工作有時(shí)面對(duì)的環(huán)境又臟又臭，他卻只是笑笑說(shuō)：“處理好了，就干凈了，我還是挺有成就感的�！�
幫業(yè)主解決“疑難雜癥”
7月27日，日照市氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號(hào)和暴雨橙色預(yù)警信號(hào)，正在小區(qū)防汛的釗連云接到業(yè)主電話，老人家里陽(yáng)臺(tái)進(jìn)水嚴(yán)重，希望物業(yè)幫忙查看，釗連云擔(dān)心老人因地滑摔倒，停下手中的工作急忙趕往業(yè)主家。
雨太大，雨水通過(guò)窗臺(tái)板滲到地板上，釗連云和客服管家一起將雨水清理干凈，并做了簡(jiǎn)單保護(hù)，阻擋雨水進(jìn)入。第二天天晴后，他便上門(mén)查看漏雨位置，為了精準(zhǔn)修補(bǔ)，他系上安全帶，一手扒住窗戶，一手持膠槍?zhuān)瑐?cè)身趴在窗外進(jìn)行打膠、刮平、涂抹防水材料，解決了問(wèn)題。維修結(jié)束，老人連聲感謝，釗連云卻說(shuō)，“您有需要就打我們電話，我們隨時(shí)都在”。
這只是釗連云服務(wù)的一個(gè)縮影，在興業(yè)云家園APP上，還有一位業(yè)主這樣留言感謝他：“再次感謝物業(yè)維修釗師傅，對(duì)業(yè)主有求必應(yīng)，又不嫌繁瑣，不厭勞累，真誠(chéng)熱情，十分感人”。
“沒(méi)有教不會(huì)的徒弟，只有不會(huì)教的師傅”
師者，所以傳道授業(yè)解惑也。在日常工作中，釗連云愛(ài)學(xué)習(xí)，也愛(ài)鉆研，他總是以身作則，什么事都帶著徒弟一起干，他經(jīng)常以“舉一反三”的方法教導(dǎo)新人，不光是解決當(dāng)前的問(wèn)題，他還會(huì)細(xì)講到“為什么這樣做”“以后還會(huì)遇到什么樣的問(wèn)題”，手把手的教給徒弟維修知識(shí)，認(rèn)真細(xì)致的給徒弟講述故障處理方法，他堅(jiān)信沒(méi)有教不會(huì)的徒弟，只有不會(huì)教的師傅。
物業(yè)無(wú)小事，事事總關(guān)情。釗連云說(shuō)：“我喜歡干物業(yè)，也熟悉了這一行，我愿意幫助業(yè)主解決問(wèn)題，只要用心，業(yè)主就會(huì)感受的到�！�
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“釗師傅，道閘壞了，幫忙看一下”“釗師傅，電動(dòng)車(chē)充電樁不充電了，是什么原因？”釗連云每天都會(huì)遇到許多諸如此類(lèi)的問(wèn)題，他總是隨叫隨到。也正因?yàn)樗袑?zhuān)治各種設(shè)備疑難雜癥的本事，他成為了大伙心中的專(zhuān)家。不論是電梯、配電、消防還是道閘、門(mén)禁、管道疏通，他都能手到擒來(lái)。
豐富的工作經(jīng)驗(yàn)讓他的“診斷”能力更為突出�？粗苊苈槁榈木�路，著實(shí)令人頭大，但他卻了如指掌，同時(shí)通過(guò)耳聽(tīng)和觸摸等方式來(lái)判斷是否有異常，經(jīng)驗(yàn)豐富的他有著一套獨(dú)特的檢查方法，這大概就叫術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻吧。
他總工作在隱秘的角落
“上天入地”是物業(yè)維修人員最日常的工作，“天臺(tái)上”“水面下”“地庫(kù)里”，這些你不在意的角落卻是他們真正的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，每當(dāng)此時(shí)，釗連云總是第一個(gè)沖在前。
在一次巡檢中，維修人員發(fā)現(xiàn)B3車(chē)庫(kù)地面出現(xiàn)大量積水，就立即聯(lián)系釗連云協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)查看，經(jīng)過(guò)他的排查，判斷是污水泵故障造成。于是，他們立即用可移動(dòng)式污水泵把污水井內(nèi)的積水抽干，污水又臟又臭，他全然不顧，挽起袖子，拿起鐵锨，直接下了污水井清淤，淤泥時(shí)不時(shí)濺在他的臉上、身上，甚至眼睛里，他就這樣在臭氣熏天的污水池中持續(xù)工作2個(gè)多小時(shí)，清理出二十多桶淤泥垃圾，來(lái)不及休息，緊接著在井下進(jìn)行泵體拆卸工作。
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雨太大，雨水通過(guò)窗臺(tái)板滲到地板上，釗連云和客服管家一起將雨水清理干凈，并做了簡(jiǎn)單保護(hù)，阻擋雨水進(jìn)入。第二天天晴后，他便上門(mén)查看漏雨位置，為了精準(zhǔn)修補(bǔ)，他系上安全帶，一手扒住窗戶，一手持膠槍?zhuān)瑐?cè)身趴在窗外進(jìn)行打膠、刮平、涂抹防水材料，解決了問(wèn)題。維修結(jié)束，老人連聲感謝，釗連云卻說(shuō)，“您有需要就打我們電話，我們隨時(shí)都在”。
這只是釗連云服務(wù)的一個(gè)縮影，在興業(yè)云家園APP上，還有一位業(yè)主這樣留言感謝他：“再次感謝物業(yè)維修釗師傅，對(duì)業(yè)主有求必應(yīng)，又不嫌繁瑣，不厭勞累，真誠(chéng)熱情，十分感人”。
“沒(méi)有教不會(huì)的徒弟，只有不會(huì)教的師傅”
師者，所以傳道授業(yè)解惑也。在日常工作中，釗連云愛(ài)學(xué)習(xí)，也愛(ài)鉆研，他總是以身作則，什么事都帶著徒弟一起干，他經(jīng)常以“舉一反三”的方法教導(dǎo)新人，不光是解決當(dāng)前的問(wèn)題，他還會(huì)細(xì)講到“為什么這樣做”“以后還會(huì)遇到什么樣的問(wèn)題”，手把手的教給徒弟維修知識(shí)，認(rèn)真細(xì)致的給徒弟講述故障處理方法，他堅(jiān)信沒(méi)有教不會(huì)的徒弟，只有不會(huì)教的師傅。
物業(yè)無(wú)小事，事事總關(guān)情。釗連云說(shuō)：“我喜歡干物業(yè)，也熟悉了這一行，我愿意幫助業(yè)主解決問(wèn)題，只要用心，業(yè)主就會(huì)感受的到�！�