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    金帝物業(yè)匠心助推案場(chǎng)服務(wù)再提升

    本報(bào)訊(通訊員 楊許艷)為給客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)案場(chǎng)服務(wù)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,10月起,金帝物業(yè)開展了一系列售樓處案場(chǎng)品質(zhì)提升活動(dòng),從硬件品質(zhì)提升到軟件服務(wù)提檔,于細(xì)微之處呈現(xiàn)服務(wù)溫度。
    微笑于心,服務(wù)于行。金帝物業(yè)組織對(duì)案場(chǎng)客服、禮賓、保潔人員進(jìn)行服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn),各案場(chǎng)人員通過將理論和實(shí)操相結(jié)合的方式,從客服站、坐、走、蹲到禮賓敬禮、指引以及保潔人員遇客避讓、打招呼等方面進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn),并貫穿于每日的培訓(xùn),持續(xù)進(jìn)行,樹立和宣傳積極健康的團(tuán)隊(duì)服務(wù)形象,促進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)提升。
    時(shí)刻關(guān)注客戶需求,不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié),用有溫度的高品質(zhì)服務(wù)讓客戶體驗(yàn)到用心,在細(xì)節(jié)之處觸動(dòng)美好。金帝物業(yè)關(guān)注女性客戶需求,在各項(xiàng)目案場(chǎng)衛(wèi)生間放置了女性關(guān)懷備品,讓客戶體驗(yàn)到物業(yè)服務(wù)的用心關(guān)懷。在衛(wèi)生間放置香薰、感應(yīng)洗手液、護(hù)手霜,在吧臺(tái)位置貼心的準(zhǔn)備了便民服務(wù)箱,老花鏡、創(chuàng)可貼、溫度計(jì)等,給每一位到來的客戶,增加了一份安全保障。
    品質(zhì)提升不在一朝一夕,賓至如歸往往需無微不至。金帝物業(yè)通過一場(chǎng)場(chǎng)禮儀培訓(xùn),一次次標(biāo)準(zhǔn)化提升,不斷呵護(hù)客戶的美好生活。
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