興業(yè)盛世華府物業(yè)舉行客服禮儀培訓(xùn)

       本報訊（通訊員 唐露潔）為提高物業(yè)客服人員職業(yè)形象和服務(wù)水平，近日，興業(yè)盛世華府物業(yè)服務(wù)中心針對客服人員開展了每日半小時禮儀培訓(xùn)“必修課”。
       禮儀培訓(xùn)涵蓋著裝禮儀、溝通禮儀、電話禮儀、電梯禮儀等，通過培訓(xùn)，讓客服人員掌握了與業(yè)主交流的技巧，有效提升了服務(wù)品質(zhì)�，F(xiàn)場還通過模擬服務(wù)場景，以工作中的實際案例展開，進一步增強培訓(xùn)效果，深化物業(yè)服務(wù)人員對禮儀的認(rèn)知，提升服務(wù)的專業(yè)性。
       通過每日禮儀培訓(xùn)，提升了客服人員的服務(wù)禮儀。客服管家們也表示，要在以后的工作中結(jié)合實際學(xué)以致用，不斷強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。